アカウント・データ削除のご依頼
食ラボ(jp.shokulabo.app)のアカウントと、記録された食事データの削除方法をご案内します。
アプリから削除する(すぐに完了します)
- 食ラボアプリを開きます
- 画面下部の「メニュー」をタップします
- 「アカウントの削除」をタップします
- 確認画面の内容をご確認のうえ、削除を実行します
削除されるデータ
アカウント情報(匿名アカウントの識別子、Googleアカウントでログインしている場合はメールアドレス・表示名)、および記録されたすべての食事データ(料理名、食材、分量、記録日時、算出された抗酸化スコア)が削除されます。端末内の設定(目標レベル等)も初期化されます。
削除されたデータは復元できません。
アプリを使わずに削除を依頼する
端末をお持ちでない場合など、アプリから操作できないときは、下記の窓口までメールでご連絡ください。
- 宛先:karupintv.goods@gmail.com
- 件名:食ラボ データ削除の依頼
- 本文:ご利用中のGoogleアカウントのメールアドレス(匿名でご利用の場合はその旨)
ご本人からのご依頼であることを確認できしだい、原則として30日以内に削除いたします。
データの保存期間について
- 食事データは、アカウントが存続する間保存されます。
- 削除後、バックアップからの完全な消去までに一定期間を要する場合があります。
- 撮影された画像は認識処理のためにのみ送信され、運営者のサーバーには保存されません(削除の対象となる画像データはありません)。
有料プランをご利用の場合
アカウントを削除しても定期購入は自動では解約されません。Google Play の「お支払いと定期購入」から別途、解約のお手続きをお願いします。